Hoe ANL patronen doorbreekt en opnieuw bouwt

Met meer dan 400 medewerkers en een uitgesproken groeiambitie binnen de Somater‑groep is het duidelijk: ANL wil vooruit. Toch bleef iets wringen. In de productie stonden hoogtechnologische processen naast een arbeidsorganisatie die jarenlang nauwelijks werd herdacht.

“De tijd heeft hier even stilgestaan,” vertelt Vicky. “Veel mensen werken hier al 20 tot 30 jaar. Dat is een kracht, maar tegelijk word je blind voor patronen die je eigenlijk moet doorbreken. Onze mensen gaven het beste van zichzelf, maar te veel verstoringen bleven liggen. Problemen bleven ‘van de ploeg’, niet van de bredere organisatie.” Het klassieke wij‑zijdenken tussen shifts was ongemerkt diep ingesleten. “Als je naar een echte 24‑uursflow wil, moet die reflex eruit.”

We zaten vast in oude logica’s. We deden veel goed, maar we werkten te veel naast elkaar, niet genoeg mét elkaar.

Tijdens dat spel zag iedereen meteen waar informatie stokt en hoe snel frustratie ontstaat als alles via tussenlagen moet lopen.

Werkblokken

Hoe opleidingen een ander licht op het werk wierpen

Het kantelpunt kwam toen Vicky en andere leidinggevenden via Co‑valent het Innovatielab: anders organiseren en de Masterclass: teamcoaches in balans volgden. “Die opleidingen hebben mee onze ogen geopend,” zegt Vicky. “Wat we al jaren voelden op de vloer, kreeg taal en richting. We zagen hoe versnipperd we werkten en dat we onze manier van werken grondig moesten herbekijken - niet gewoon harder duwen.”

Om die inzichten breder te laten landen, speelde ANL eind 2024 met álle medewerkers het simulatiespel Werkblokken van Workitects. Teams bouwen daarin met blokjes voertuigjes voor een fictieve fabriek en ervaren hoe een proces vlot stroomt - of vastloopt - afhankelijk van hoe je het organiseert.

“Tijdens dat spel zag iedereen meteen waar informatie stokt en hoe snel frustratie ontstaat als alles via tussenlagen moet lopen,” zegt Vicky. Die ervaring maakte zichtbaar dat operatoren vaak als eersten zien waar het systeem kraakt. Door hen een actieve rol te geven, werd helder hoeveel inzichten op de vloer aanwezig zijn wanneer het eigenaarschap breder gedeeld wordt.

Het effect bleef niet onopgemerkt: het spel hielp om een gedeelder inzicht te laten ontstaan. “Mensen herkenden hun eigen dagelijkse realiteit. Niet omdat wij het vertelden, maar omdat ze het samen speelden. Het was geen oordeel, wel een uitnodiging: zo werken we vandaag, maar het kan anders.”

De operator van de toekomst krijgt contouren

ANL ging met alle leidinggevenden een stap verder: samen de functie van operator herbekijken. In een reeks intervisiesessies brengen leidinggevenden en managers per afdeling en over de afdelingen heen in kaart wat een operator vandaag écht doet en waar taken versnipperd of onlogisch verdeeld zijn geraakt.

Die oefening levert een helder, gedeeld beeld op van de operatorrol in thermoforming, extrusie, onderhoud, tooling en logistiek. Leidinggevenden onderzoeken welke taken logisch samen horen, waar taakverbreding mogelijk is en welke ingrepen de uitwisselbaarheid tussen posten of afdelingen vergroten. Zo ontstaan duidelijke takenclusters die tonen wat de “operator van de toekomst” bij ANL moet kunnen - én welke stappen daarvoor nodig zijn.

Het resultaat is geen nieuwe functiebeschrijving, maar een kader. “We krijgen zicht op het geheel,” zegt Vicky. “Niet om iedereen alles te laten doen, maar om het werk slimmer te verdelen, de job zinvoller en uitdagender te maken, en het eigenaarschap te versterken. Dat brengt duidelijkheid en meer flexibiliteit voor de organisatie.”

Sessie ANL
sessie ANL


 

ANL

Wat dit traject bij ANL duidelijk maakt

De stappen van ANL tonen hoe krachtig het is wanneer een organisatie samen naar haar werk kijkt, vanuit de realiteit van taken, verstoringen en samenwerking. Uit het traject blijkt hoe jarenlange groei blinde vlekken kan creëren: verantwoordelijkheden die verschuiven, rollen die vervagen en afdelingen die op eilandjes terechtkomen. Het doorbreken daarvan vraagt nieuwe taal, gedeeld inzicht en soms de moed om vertrouwde gewoontes los te laten.

Bij ANL ontstaat nu iets anders: een organisatie waar vakmanschap opnieuw richting krijgt, waar teams begrijpen hoe hun werk in elkaar grijpt en waar leidinggevenden samen een job vormgeven die klaar is voor de toekomst. Het is een beweging die niet alleen structuur verandert, maar vooral ruimte maakt voor samenwerking en betrokkenheid.

Magazine

ANL

Waar vakmanschap opnieuw richting krijgt - ANL Packaging bouwt aan de toekomst

Bij ANL Packaging groeit naast een sterk machinepark vooral iets minder zichtbaars maar cruciaals: samenwerking. Waarom moest het anders, en hoe geeft HR‑manager Vicky Pauwels die omslag samen met haar collega’s concreet vorm?

Vivaldis

Leiderschap dat ruimte maakt bij Vivaldis Interim

Vivaldis Interim evolueerde van een centraal geleide organisatie naar autonome teams dicht bij de klant. Anke Ulens droeg die omslag met haar geloof in eigenaarschap en eenvoud. Hoe loodste zij de organisatie door die verandering? En hoe hield ze ondertussen zelf de energie hoog?

Altachem

Altachem: waar digitalisering rust brengt - en mensen het verschil blijven maken

In AMR4FOOD onderzoeken wes hoe autonome mobiele robots écht mensgericht kunnen werken. Tijdens een bezoek aan Altachem ontdekten we welke aanpak wérkelijk rendeert als je technologie inzet zonder de menselijke maat te verliezen.

Puratos digitaliseert

Puratos Lummen: waar mensgerichtheid en digitalisering hand in hand gaan

Wat gebeurt er wanneer een fabriek volop digitaliseert, maar haar mensen nooit loslaat? Puratos Lummen bewijst dat het kan: technologie inzetten om samenwerking te versterken, groei te versnellen en de stem van medewerkers luider te maken.

Factory of the Future

Ten huize van Vandemoortele Izegem

Doorheen het jaar organiseren we ‘Ten huize van’-sessies: inspirerende ontmoetingen bij organisaties die werk anders aanpakken. Eén vaste afspraak? Vandemoortele in Izegem. Deze fabriek evolueerde van klassiek naar modern en mensgericht - een plek waar operational excellence en wendbaarheid elkaar versterken.

INOA

Anders vasthouden: hoe INOA verandering vormgaf vanuit visie en vertrouwen

Hoe kan je als leidinggevende anders vasthouden, in plaats van volledig te moeten loslaten? Vanaf wanneer communiceer je over een vernieuwde visie? Hoe betrek je critici bij veranderingen in een zorgorganisatie? Sigrid Pollentier zoekt het al zo’n decennium lang uit in haar functie als directeur van de minderjarigenwerking in het orthopedagogisch centrum INOA. 

Dierendonck

Van versnelling naar verbetering: Dierendonck leert anders organiseren

Op korte tijd stampte slagerij Dierendonck zes nieuwe winkels, twee restaurants, twee versnijdingsateliers en een webshop uit de grond. Maar al dat groeien, dat doet soms pijn. Ons Innovatielab: anders organiseren gaf hen de handvaten om wendbaarder te worden en te blijven.

Coenco

Groei met grip: eigenaarschap als fundament bij Coenco

Hoe laat je een kleine onderneming groeien zonder klantgerichtheid te verliezen? Volgens Michael Catrysse van Coenco, producent van brouwinstallaties, draait het om de juiste balans tussen sturen en loslaten. Medewerkers krijgen veel vrijheid in de dagelijkse werking, terwijl de vennoten focussen op strategie en tactiek.

Formaat

Formaat versterkt open jeugdwerk met wendbare organisatie

Een organisatie die inzet op open jeugdwerk, moet zelf ook open en wendbaar zijn. Dat is precies wat Formaat vzw de voorbije jaren heeft waargemaakt, door haar werking te hertekenen volgens de principes van IAO en Holacracy. HR- en IAO-coach Katrien Van de Mosselaer neemt ons mee in hun verhaal. 

Klaasen&Co

De inzichten en impact van het innovatielab bij Klaasen & Co

Hr-manager Ilse Nuyts nam samen met enkele directieleden van familiebedrijf Klaasen & Co deel aan ons Innovatielab: anders organiseren. Drie jaar later blikt ze terug op de ingrepen die ze deden en de successen die ze vandaag nog steeds vieren.