Kort geschetst
De eerste stap bij het anders organiseren van het werk is nagaan wat er moet georganiseerd worden. Op zich lijkt de opdracht van een woonzorgcentrum duidelijk. Deze wordt namelijk beschreven in het woonzorgdecreet. Toch zijn er verschillen in hoe woonzorgcentra deze opdracht zien.
Bij het bepalen van de opdracht worden vier stappen onderscheiden:
1. De opdrachtdefinitie
De opdracht wordt mede bepaald door de visie van het woonzorgcentrum. De opdracht kan bestaan uit drie deelopdrachten: een opdracht naar de bewoner, een externe opdracht en een regelopdracht. Elke opdracht bestaat uit een bundeling van activiteiten die op hun beurt bestaan uit een aantal specifieke taken.
2. De opdrachtbepaling
Er zijn verschillende manieren om als organisatie aan de slag te gaan met het proces van opdrachtbepaling. Ook kunnen verschillende stakeholders bij dit proces betrokken worden.
3. De opdrachtverdeling
Eens de opdracht duidelijk is, kan gekeken worden hoe deze kan georganiseerd worden. Met andere woorden welk type van organisatie is nodig om het werk gedaan te krijgen.
4. De opdrachttoewijzing
Eenmaal de opdracht van een woonzorgcentrum duidelijk is, wordt de uitvoering van die opdracht aan teams en/of afdelingen toegewezen. Het bewonersgerichte deel van de opdracht wordt daarbij best integraal aan het team rond de bewoner gegeven. Eenmaal de opdracht duidelijk is, kan nagedacht worden over de samenstelling van het team.
De verschillen in visie en opdracht leiden ook tot verschillen in organisatiestructuur.
Afhankelijk van hun focus kunnen woonzorgcentra ingedeeld worden in een aantal types:
- Bewonersgerichte woonzorgcentra hebben een extra sterke focus op de vragen, oden en wensen van bewoners. Deze persoonsgerichte visie is doorleefd in de ganse organisatie en vertaalt zich ook in de organisatiestructuur.
- Familiegerichte woonzorgcentra richten zich niet alleen op de bewoners, maar ook op diens familie.
- Medewerkersgerichte woonzorgcentra formuleren expliciet een opdracht naar hun medewerkers
- Buurtgerichte woonzorgcentra hebben een meer integrale kijk op zorg. Hun opdracht reikt tot buiten de muren van de voorziening. Ze werken hiervoor samen met externe lokale partners.
- Zonegerichte woonzorgcentra hebben een divers zorgaanbod uitgewerkt. Ze werken hiervoor samen met andere zorgpartners. Samenwerking met zorgpartners is bij dit type woonzorgcentra structureel ingebed in de werking.
Foto's: WZC Annuntiaten, WZC Roborst en opstart tweedaagse
Vond je dit een interessante publicatie? Waarom deel je hem dan niet even?
-
-
-
-
-
- ©Workitects
