De evolutie van woonzorgcentra

Woonzorgcentra zijn de voorbije decennia professioneler geworden. Veel voorzieningen hebben een goed uitgebouwd kwaliteitsbeleid, werken met een beleidsplan, houden indicatoren bij, hebben een goed HR-beleid,... De valkuil van deze professionalisering is dat het doel verschuift. Niet meer de zorgverlening, maar de organisatie an sich komt centraal te staan. Dit maakt dat het afwerken van takenlijsten en het uitvoeren van procedures 'goede zorg' soms in de weg staat. Veel zorgmedewerkers worstelen hiermee. Ze voelen zich naar eigen zeggen 'zorgrobotten' in plaats van zorgverleners. En dat ontgaat ook de bewoners niet. Door strakke procedures in de zorg komen hun behoeftes vaker dan gewenst op de achtergrond.

Hoe kan IAO helpen?

Innovatieve arbeidsorganisatie (IAO) heeft de ambitie om, op een zeer participatieve manier, een integrale aanpak uit te werken. In essentie werkt men via IAO aan: 

  • een samenhangende en onderscheidende visie;
  • een groepering van de kernprocessen tot een logisch samenhangend geheel van taken;
  • een visie op leiderschap die vertrekt van gedeeld leiderschap;
  • een samenwerking op teamniveau waarbij men beschikt over een warme band met de bewoners, waar alle taken en bevoegdheden voor het verlenen van goede zorg uitgevoerd worden in één team van collega's;
  • een goed evenwicht tussen regelmogelijkheden en taakeisen;
  • systemen die het zorgproces ondersteunen.

Wat kan IAO betekenen voor de bewoner?

  • de zorgrelatie staat opnieuw centraal en wordt gewaardeerd door de bewoner;
  • de bewoner heeft opnieuw een aandachtspersoon;
  • men biedt zorg op maat;
  • er is naast het verlenen van klinische zorg ook aandacht voor het wonen en leven van de bewoner.

Wat kan IAO betekenen voor de medewerker?

  • leermogelijkheden binnen het werk nemen toe;
  • werkdrukrisico's worden verminderd;
  • emotionele belasting is door een goede samenwerking in en tussen de teams op een aanvaardbaar niveau;
  • de zorgmedewerker kan opnieuw fier zijn op het werk dat hij doet.

Wat kan IAO betekenen voor de bewoner?

  • een betere kwaliteit van dienstverlening;
  • teams zijn eigenaar van de werkorganisatie waardoor de kwaliteit verbetert;
  • minder verloop en absenteïsme.

Meer weten over de integrale IAO-aanpak bij woonzorgcentra?

Magazine

x

een IAO opleiding op maat bij Unizo

Unizo kwam bij Workitects aankloppen voor een opleiding op maat voor hun HR-adviseurs. Lees hier het interview met enkele deelnemers.

inspiratienota

8 verandertrajecten binnen woonzorgcentra

Acht woonzorgcentra delen hun verandertraject aan de hand van hun doelen, realisaties en toekomstplannen.

x

Aan het woord: Frank De Craecker

Onze collega Frank De Craecker sprak met ESF Vlaanderen over innovatieve arbeidsorganisatie en het belang van structuurontwerp. Ontdek hier het hele interview.

w

Recept voor werkbaar werk

Ontdek hier het recept voor een werkbare job met verantwoordelijkheden, leermogelijkheden en een goede teamsamenwerking.

x

Aan het woord: Lieven Eeckelaert

Onze collega Lieven Eeckelaert sprak met Fevia over de digitalisering in voedingsfabrieken en welke impact dit heeft op de werkvloer en de jobs. Ontdek hier het hele interview.

x

Aan het woord: Marijke Dobbels

Marijke Dobbels, directeur van woonzorgcentrum Van Zuylen, vertelt over haar ervaring met innovatieve arbeidsorganisatie en de ondersteuning voor leidinggevenden in hun veranderende coachende rol.

wzc

5 Tips om met zorg te organiseren

Ben je er ook van overtuigd dat het in jouw woonzorgcentrum anders kan en moet? Hoe pak je een veranderproces binnen de zorg het best aan? In dit artikel delen we 5 tips om met zorg te organiseren.

digital

Digitaliseren doe je samen

Lieven Eeckelaert maakt een aantal mensgerichte kanttekeningen bij digitale transformaties in productiebedrijven.

Implementatie van structuur

Obstakels voorkomen bij de implementatie van een structuur

QRM geeft een heel duidelijk idee over hoe je je organisatie moet ontwerpen, maar bij de implementatie kan je als organisatie toch verschillende obstakels tegenkomen. Leer hier hoe je die obstakels kan voorkomen.

Doorlooptijd verkorten

Hulpmiddelen voor een korte doorlooptijd

QRM focust op het bereiken van doorlooptijdverkorting door orderstromen op te splitsen en geïntegreerde teams te creëren. Maar hoe pas je een integrale verandering toe in je organisatie om de doorlooptijd te verkorten?