Kort geschetst

Binnen de Vlaamse woonzorgsector coördineerden we de voorbije jaren een innovatieproject.
De doelstelling? Betere kwaliteit van leven, wonen en zorg voor bewoners en zinvol en werkbaar werk voor medewerkers, dankzij een vernieuwende organisatiestructuur. We streefden naar een interne werking die afgestemd is op de noden van de bewoners en de mensen die er werken.

Onze rol binnen het innovatieproject

Begin 2019 lanceerde de Vlaamse overheid het project met de naam: ‘Innovatieve arbeidsorganisatie in de woonzorgcentra als hefboom voor betere zorg en zinvol en werkbaar werk’.

In dit project wilden we woonzorgcentra ondersteunen bij het anders organiseren van het werk. Daarbij wilden we meer inzicht verwerven in een aantal organisatievraagstukken uit de praktijk om zo de sector verder vooruit te helpen.

Op 22 februari 2022 organiseerden we het slotevent 'Met zorg organiseren'. Tijdens dit slotevent werden onder andere praktijkvoorbeelden en verworven inzichten gedeeld.

 

 

WZC

Ondersteuningsaanbod WZC

Alle door Vlaanderen erkende woonzorgcentra (incl. Brussels Hoofdstedelijk Gewest), ongeacht hun juridische structuur, konden aan het project deelnemen. Afhankelijk van hun ondersteuningsnood werden de woonzorgcentra in 3 groepen opgedeeld: verkenners, starters en gevorderden.

 

wzc

Verkenners

 Organisaties die interesse hadden in IAO en zich hierin wilden verdiepen.
 
In 2020 startten we met verkennersrondes in 5 provincies. Elke verkennersronde bestond uit 3 sessies. Tijdens deze sessies werden verworven inzichten en goede praktijkvoorbeelden gedeeld. Bij de start van het project werden deze sessies georganiseerd in een woonzorgcentrum dat al aan de slag was met anders organiseren. Later schakelden we omwille van corona-maatregelen over op digitale sessies. In 2021 werden zo 4 verkennersrondes georganiseerd.

Starters

 Woonzorgcentra die effectief van start gingen om het werk op een andere manier te organiseren.

Samen met adviseurs ondersteunden we 20 woonzorgcentra in een veranderproces op vlak van innovatieve arbeidsorganisatie.
Zo startten we in mei 2019 met 5 'lerende netwerken'. Diezelfde maand namen we onze werkbaarheidsbevraging Werkmeter af bij elk woonzorgcentrum. Elk woonzorgcentrum kreeg daarna een individueel rapport om met de eigen resultaten, en gesterkt door een adviseur, aan de slag te gaan. Op het einde van het project gebeurde een tweede werkbaarheidsmeting.

Gevorderden

 Woonzorgcentra die al stappen gezet hadden om het werk anders te organiseren, maar nog met specifieke vraagstukken worstelen.

​​​​Op 25 september startte een lerend netwerk met 12 organisaties die de voorbije jaren samenkwamen in collectieve sessies. Adviseurs uit het Workitects-netwerk stonden deze 'gevorderden' bij in hun verandering.

Onderzoek

Via onderzoek vergrootten we onze kennis over de woonzorgsector. Meer concreet onderzochten we volgende vragen:

Wat kan IAO betekenen voor woonzorgcentra?

Woonzorgcentra zijn de voorbije decennia professioneler geworden, maar kampen nog steeds met de valkuil dat de organisatie het doel op zich wordt. Zowel zorgmedewerkers als bewoners worstelen hiermee. Hoe kunnen we dit oplossen?

Hoe staat het met de werkbaarheid in Vlaamse woonzorgcentra?

We onderzochten de werkbaarheid in Vlaamse woonzorgcentra. Het onderzoek duidt aan wat medewerkers uit die woonzorgcentra als 'werkbaar werk' ervaren. Het toont ook of er verschillen tussen zorgfuncties en ondersteunende functies zijn en hoe je de werkbaarheid concreet kan verhogen. De resultaten lees je in ons werkbaarheidsrapport.

 

 

 

Leiderschap in woonzorgcentra met autonome teamwerking

Hoe krijgt leiderschap in autonome teams vorm: hoe worden ze geleid, hoe participeren ze in het beleid van hun organisatie en hoe worden teams en hun leiders gesteund en ontwikkeld? We verkenden deze vragen in de literatuur en in de praktijk van vier woonzorgcentra. De resultaten lees je in onze inspiratienota.

Deelnemers WZC-project

Betrokken partijen

We werkten in dit project samen met adviseurs uit onze Workitects-community:

Dit project gebeurt in samenwerking met de Vlaamse Overheid. 

Vlaanderen is zorg

 

Een stuurgroep volgt het project van dichtbij op. Voorzitter van deze stuurgroep is Frank Pot, de Nederlandse emeritus-hoogleraar. Verder bestaat de groep uit:

  • mensen van het Kabinet Minister Beke
  • het Agentschap Zorg en Gezondheid
  • Zorgnet-Icuro
  • VLOZO
  • VVSG en Diverscity
  • de vakbonden
  • VIVO
  • en enkele anderen

 

Magazine

x

een IAO opleiding op maat bij Unizo

Unizo kwam bij Workitects aankloppen voor een opleiding op maat voor hun HR-adviseurs. Lees hier het interview met enkele deelnemers.

inspiratienota

8 verandertrajecten binnen woonzorgcentra

Acht woonzorgcentra delen hun verandertraject aan de hand van hun doelen, realisaties en toekomstplannen.

x

Aan het woord: Frank De Craecker

Onze collega Frank De Craecker sprak met ESF Vlaanderen over innovatieve arbeidsorganisatie en het belang van structuurontwerp. Ontdek hier het hele interview.

w

Recept voor werkbaar werk

Ontdek hier het recept voor een werkbare job met verantwoordelijkheden, leermogelijkheden en een goede teamsamenwerking.

x

Aan het woord: Lieven Eeckelaert

Onze collega Lieven Eeckelaert sprak met Fevia over de digitalisering in voedingsfabrieken en welke impact dit heeft op de werkvloer en de jobs. Ontdek hier het hele interview.

x

Aan het woord: Marijke Dobbels

Marijke Dobbels, directeur van woonzorgcentrum Van Zuylen, vertelt over haar ervaring met innovatieve arbeidsorganisatie en de ondersteuning voor leidinggevenden in hun veranderende coachende rol.

wzc

5 Tips om met zorg te organiseren

Ben je er ook van overtuigd dat het in jouw woonzorgcentrum anders kan en moet? Hoe pak je een veranderproces binnen de zorg het best aan? In dit artikel delen we 5 tips om met zorg te organiseren.

digital

Digitaliseren doe je samen

Lieven Eeckelaert maakt een aantal mensgerichte kanttekeningen bij digitale transformaties in productiebedrijven.

Implementatie van structuur

Obstakels voorkomen bij de implementatie van een structuur

QRM geeft een heel duidelijk idee over hoe je je organisatie moet ontwerpen, maar bij de implementatie kan je als organisatie toch verschillende obstakels tegenkomen. Leer hier hoe je die obstakels kan voorkomen.

Doorlooptijd verkorten

Hulpmiddelen voor een korte doorlooptijd

QRM focust op het bereiken van doorlooptijdverkorting door orderstromen op te splitsen en geïntegreerde teams te creëren. Maar hoe pas je een integrale verandering toe in je organisatie om de doorlooptijd te verkorten?